Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihre Ware im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@erling.io kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen.

Anschrift: Erling.io Services UG, Donaustraße 11, 12043 Berlin

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie ein Versandetikett kaufen, da Erling die Kosten für Rücksendungen nicht übernimmt. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. 

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns unter info@erling.io wenden.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des oben Gesagten haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.