Häufig gestellte Fragen

Unsere wöchentlichen Reinigungspakete gibt es bereits ab 74 € pro Woche. Wähle für dein individuelles Abonnement die Größe Deiner Wohnung aus und erhalte ein auf Deine Bedürfnisse und die Größe Deines Zuhauses zugeschnittenes Angebot.

Unser umfassender Service beinhaltet die gründliche Reinigung von Wohnräumen, Schlafzimmern, Küchen und Badezimmern. Dazu gehören Staubwischen, Staubsaugen, Wischen, Oberflächendesinfektion und mehr.

Buche einfach eine einmalige Probereinigung über unsere Website. Schnell, einfach und unverbindlich. Nachdem du unseren Service getestet hast, kannst du ein Abonnement in einem Rhythmus wählen der zu deinen Bedürfnissen passt

Erling ist Dein Partner für Dein Zuhause. Neben außergewöhnlicher Reinigung bieten wir Dir auch hochwertige Haushaltsprodukte auf Abonnementbasis sowie individuelle Dienstleistungen wie Bügeln und Fensterputzen – alles, damit Du Deine kostbare Zeit zurückgewinnst. Im Gegensatz zu vielen Reinigungsfirmen, die externe Dienstleister einsetzen, beschäftigen wir unsere Reinigungskräfte direkt mit fairen Löhnen, umfassender Versicherung und vollem Haftpflichtschutz. Dieser ethische Ansatz gewährleistet eine höhere Servicequalität und fördert gleichzeitig das Wohlbefinden unserer Teammitglieder. Mit Erling unterstützt du verantwortungsvolle Geschäftspraktiken und erhältst erstklassigen Service.

Absolut. Alle unsere Reinigungskräfte durchlaufen eine strenge Zuverlässigkeitsprüfung, erhalten eine professionelle Ausbildung und sind voll versichert. Zuverlässigkeit und Professionalität stehen bei uns an erster Stelle.

Kein Problem! Viele unserer Kunden sind während der Reinigung nicht zu Hause. Wir können sichere Zugangsmethoden wie Schlüsselboxen, Portierübergabe oder Smart Lock-Zugang einrichten – alles mit strengen Sicherheitsprotokollen.

Deine Zufriedenheit ist garantiert. Solltest du mit der Reinigung nicht zufrieden sein, kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden. Wir schicken dann kostenlos einen Mitarbeiter zurück, der sich um die Anliegen kümmert.

Obwohl unsere Fachleute äußerste Sorgfalt walten lassen, können Unfälle passieren. Für seltene Schäden, die während unserer Dienstleistung auftreten können, verfügen wir über einen umfassenden Versicherungsschutz.

Buche einfach eine einmalige Probereinigung über unsere Website. Schnell, einfach und unverbindlich. Nachdem du unseren Service getestet hast, kannst du ein Abonnement in einem Rhythmus wählen der zu deinen Bedürfnissen passt

Erling ist Dein Partner für Dein Zuhause. Neben außergewöhnlicher Reinigung bieten wir Dir auch hochwertige Haushaltsprodukte auf Abonnementbasis sowie individuelle Dienstleistungen wie Bügeln und Fensterputzen – alles, damit Du Deine kostbare Zeit zurückgewinnst. Im Gegensatz zu vielen Reinigungsfirmen, die externe Dienstleister einsetzen, beschäftigen wir unsere Reinigungskräfte direkt mit fairen Löhnen, umfassender Versicherung und vollem Haftpflichtschutz. Dieser ethische Ansatz gewährleistet eine höhere Servicequalität und fördert gleichzeitig das Wohlbefinden unserer Teammitglieder. Mit Erling unterstützt du verantwortungsvolle Geschäftspraktiken und erhältst erstklassigen Service.

Unsere wöchentlichen Reinigungspakete gibt es bereits ab 74 € pro Woche. Wähle für dein individuelles Abonnement die Größe Deiner Wohnung aus und erhalte ein auf Deine Bedürfnisse und die Größe Deines Zuhauses zugeschnittenes Angebot.

Unser umfassender Service umfasst die gründliche Reinigung von Wohnräumen, Schlafzimmern, Küchen und Badezimmern. Dazu gehören Staubwischen, Staubsaugen, Wischen, Oberflächendesinfektion und mehr.

Wir bieten flexible Möglichkeiten: wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Reinigungen, passend zu Deinem Lebensstil und Budget. Viele Kunden sind der Meinung, dass wöchentliche Reinigungen die besten Ergebnisse erzielen. Wenn du es einmal ausprobieren möchtest, buche eine einmalige Reinigung.

Absolut. Alle unsere Reinigungskräfte durchlaufen eine strenge Zuverlässigkeitsprüfung, erhalten eine professionelle Ausbildung und sind voll versichert. Zuverlässigkeit und Professionalität stehen bei uns an erster Stelle.

Kein Problem! Viele unserer Kunden sind während der Reinigung nicht zu Hause. Wir können sichere Zugangsmethoden wie Schlüsselboxen, Portierübergabe oder Smart Lock einrichten – alles mit strengen Sicherheitsprotokollen.

Deine Zufriedenheit ist garantiert. Solltest du mit der Reinigung nicht zufrieden sein, kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden. Wir schicken dann kostenlos einen Mitarbeiter zurück, der sich um die Anliegen kümmert.

Du kannst bei der Buchung Deines Services oder über Dein Nutzerkonto spezielle Anweisungen hinzufügen. Unser WhatsApp-Support steht Dir außerdem rund um die Uhr für kurzfristige Anfragen zur Verfügung.

Obwohl unsere Fachleute äußerste Sorgfalt walten lassen, können Unfälle passieren. Für seltene Schäden, die während unserer Dienstleistung auftreten können, verfügen wir über einen umfassenden Versicherungsschutz.

Wir bieten verschiedene Pakete an, die stets verschiedene Produkte enthalten. Zum Beispiel beinhaltet unser All-in-One-Paket die gesamten Haushaltsessentials und ist unser Rundumsorglos-Paket. Für eine bessere Übersicht siehe dir die Pakete an.

Da wir uns als ganzheitlicher Dienstleister sehen, bieten wir Komplettlösungen an. Das hießt, unsere Basis- und All-In-One-Pakete beinhalten alle Reinigungsmittel. Wir füllen diese stets auf, sodass du dich um nichts mehr kümmern musst.

Dein Abonnement lässt sich ganz einfach über WhatsApp verwalten. Dort kannst du Einstellungen ändern, Zahlungsinformationen aktualisieren oder Reinigungen verschieben.

Das Leben ist nicht immer einfach! Du kannst eine Reinigung ganz einfach mit einer Frist von 48 Stunden über dein Konto verschieben oder ausfallen lassen. Am besten kontaktierst du unseren Kundensupport per WhatsApp.

Wir bleiben flexibel! Du kannst Deinen Service jederzeit upgraden, downgraden, pausieren oder ändern, um ihn an Deinen Lebensstil und Deine Bedürfnisse anzupassen. Teile uns einfach mit, was sich geändert hat.

Du kannst dein Abonnement nach Abschluss der ersten sechs Reinigungen kündigen. Diese anfängliche Phase stellt sicher, dass du alle Vorteile unseres regulären Services nutzen konntest und hilft uns, unsere Qualitätsstandards einzuhalten. Die Kündigung ist ganz einfach: Sende uns einfach eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp. Unser Team bearbeitet Deine Anfrage umgehend und ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Formalitäten. Wenn Du pausieren möchtest, bieten wir Dir flexible Terminoptionen.

Ja! Wir bieten professionelle Bügeldienste für 30 € pro Stunde an, entweder als Zusatzleistung zur regulären Reinigung oder als eigenständige Dienstleistung. Gib einfach über dein Konto oder WhatsApp an, welche Kleidungsstücke du gebügelt haben möchtest.

Absolut. Unsere Spezialisten reinigen alle Fenstertypen, auch hoch gelegene oder schwer zugängliche Stellen, mit umweltfreundlichen Mitteln für streifenfreie Ergebnisse. Die meisten Kunden buchen diesen Service 2-4 Mal im Jahr. Buche Deine Fensterreinigung direkt bei uns per WhatsApp.

Ja, wir arbeiten mit lokalen Floristen zusammen, um  frische, saisonale Blumenarrangements nach Deinem Wunschtermin nach Hause zu liefern. Du kannst Deine Stilpräferenzen angeben und jederzeit aktualisieren.

Wir bieten Kinderbetreuung durch sorgfältig geprüfte Fachkräfte mit Hintergrundüberprüfung, Qualifikationen und Erste-Hilfe-Ausbildung. Buche regelmäßige Termine eine Woche im Voraus oder einmalige Dienste mit 48 Stunden Vorlaufzeit. Kontaktiere uns per WhatsApp, um Deine Wünsche zu besprechen und einen Babysitter zu organisieren.

Unser Netzwerk umfasst Fachleute für Sanitär- und Elektroarbeiten, Möbelmontage, Malerarbeiten sowie allgemeine Handwerkerdienste. Gib die Anfrage über dein Konto oder WhatsApp an.

Wir holen Deine Kleidungsstücke während Deiner regulären Reinigung ab, lassen sie in unserem Partnerbetrieb professionell reinigen und bringen sie bei Deinem nächsten Termin zurück. Wir kümmern uns um alle Artikel, auch um die, die nur chemisch gereinigt werden können. Teile uns über Dein Konto oder WhatsApp mit, wie viel und wie oft Die die chemische Reinigung benötigst.

Ob für besondere Anlässe oder die regelmäßige Essenszubereitung – wir arbeiten mit talentierten Köchen zusammen, die individuelle Menüs basierend auf Deine Vorlieben und Ernährungsbedürfnissen kreieren. Darüber hinaus übernehmen unsere Partner die Essenszubereitung und Diätplanung für Dich. Stellen uns Deine Fragen – wir Ihnen gerne weiter.

Ja, unser Team kann Dein Haustier während der Reinigung Deines Hauses oder nach einem separaten Termin ausführen. Kontaktiere uns über WhatsApp, um uns mehr über Deine vierbeinigen Freunde zu erzählen.